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保險快到期才發現車牌號被輸錯!人保公司:不影響理賠

  TIEM: 2022-04-24      43688
保險快到期才發現車牌號被輸錯!人保公司:不影響理賠

        車開了一年,保險快到期了市民杜先生需要續保時才發現,自己車輛去年保險單上的車牌號竟是錯誤的,杜先生感覺自己去年沒有“投?!币粯樱斜黄垓_的感覺。

車主:車??斓狡?需續保時才發現車號打錯了

    4月21日,寶雞市民杜先生向華商報-二三里資訊反映,自己2021年4月23日在中國人民財產保險公司寶雞市分公司(后簡稱:人保寶雞公司)給自己的五菱宏光購買了一份機動車商業保險,金額700余元,到今年的4月22日商業保險要到期了,杜先生才發現,去年買的保險,銷售人員在保單上把車牌號給打錯了。

    “我去年4月份在人保公司為自己的車輛購買了一份機動車商業保險,一年保險期內沒有出過險未報過案,前幾天人保公司的工作人員打電話提醒我,保險快到期了,讓我續保,念到我車牌號的時候,我才發現他們去年給我買的保險車牌號竟是錯的。紙質的保單我也一直沒有去取,這一年了,是不是根本沒有給我車保上或是‘忽悠’了我一年?希望人保公司能給個明確的說法?!倍畔壬蛉A商報-二三里資訊記者說。

記者根據杜先生提供的車輛行駛證和商業保險單進行一一核對,確實在“號碼號牌”一欄,行駛證上的車號與保單上的不符。


    人保財險公司:車牌號打錯不影響理賠 已給客戶解釋

記者聯系采訪到中國人民財產保險寶雞分公司一田姓經理,其表示,杜先生給人??头?5518也進行了投訴,之前也給他進行了回電解釋。

該工作人員說,這個保險單是單位上一任同事已經離職了,確實給人家客戶出錯了。在系統里面查了下,剛開始沒有杜先生的正確行駛證,后通過其他渠道把正確的行駛證要下了,在系統里面查了下,車架號、發動號都是正確的,就是車牌號錯了。客戶就是覺得車牌號錯了,保險就給別的車投保上了,其實這個是不影響的。


    人保公司工作人員表示,這個保單的生成,車牌號不是唯一的標準,只要底盤號、發動機號是正確的,那么他的保單也是正常生效的,如果在保險期內,車輛發生出險,人保公司也會正常受理理賠的?!拔医o客戶解釋了,客戶對這個還是不太理解,可能有異議吧?!?/p>

    律師:保險公司有義務嚴格審核被保車輛信息

    在寶雞多年從事法律事務的陳律師告訴記者,根據《民法典》第一百四十二條規定:“有相對人的意思表示的解釋,應當按照所使用的詞句,結合相關條款、行為的性質和目的、習慣以及誠信原則,確定意思表示的含義。”受保車輛牌照號碼與實際保單車號出現了錯誤,一般情況下不影響對受保車輛的識別。另外,保險公司有義務嚴格審查被保險車輛的信息。

    陳律師提醒廣大車主,如發現車牌號與汽車保險單車牌號不一致時,可攜帶行駛證、保單等到保險公司辦理保單批改。保險批單與保單具有同等合同約束力,在理賠時可用批單作為車牌號變更的憑證。



華商報記者董曉明 編輯 劉杰


文章來源:https://xw.qq.com/cmsid/20220422A0068F00


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