做好風(fēng)險(xiǎn)減量是保險(xiǎn)作為市場經(jīng)濟(jì)條件下基本風(fēng)險(xiǎn)管理手段的重要體現(xiàn)，是保險(xiǎn)業(yè)回歸風(fēng)險(xiǎn)管理本質(zhì)的必然要求，也是保險(xiǎn)公司高質(zhì)量發(fā)展和轉(zhuǎn)型的重要途徑。黃河財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司自成立以來，大力實(shí)施客服先行戰(zhàn)略，主動(dòng)轉(zhuǎn)變從“賠”到“防”的思想觀念，不斷探索多元化保險(xiǎn)服務(wù)模式，升級優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，積極向社會(huì)公眾普及保險(xiǎn)知識，傳遞行業(yè)力量，彰顯服務(wù)特色。
今年以來，黃河財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司在繼續(xù)實(shí)施“保險(xiǎn)五進(jìn)入”等傳統(tǒng)保險(xiǎn)宣傳模式的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持向前一步、貼近客戶、下沉一線原則，積極探索為更多客戶群體提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識普及和風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。圍繞支持我省文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)文旅強(qiáng)省建設(shè)，黃河財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司進(jìn)一步擴(kuò)寬保險(xiǎn)宣傳和服務(wù)范圍，組織各級機(jī)構(gòu)深入當(dāng)?shù)馗咚俜?wù)區(qū)，積極向游客宣導(dǎo)來甘旅游注意事項(xiàng)和防洪防汛、防高溫、防中暑等風(fēng)險(xiǎn)提示，為游客發(fā)放《甘肅旅游注意事項(xiàng)提示書》《讀者》雜志和免費(fèi)礦泉水，引導(dǎo)游客進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，加強(qiáng)自我安全管理。圍繞“人人講安全、個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”的安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題，積極配合開展全省房屋市政工程施工安全事故應(yīng)急救援演練，向所有參與單位發(fā)放建筑行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳手冊，幫助建筑企業(yè)從保險(xiǎn)角度排查事故風(fēng)險(xiǎn)，降低出險(xiǎn)概率。圍繞打造工程險(xiǎn)服務(wù)特色，立足近期高溫炎熱的天氣狀況，積極組織開展保險(xiǎn)“宣傳+服務(wù)”到一線、進(jìn)工地、入車間“夏送清涼”慰問活動(dòng)，面對面與向各項(xiàng)目建設(shè)單位、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)普及風(fēng)險(xiǎn)減量知識及施工人員安全風(fēng)險(xiǎn)提示，并送去水果、飲料、菊花茶等防暑降溫物資，進(jìn)一步提升了公司服務(wù)保障能力和客戶認(rèn)可度。同時(shí)，黃河財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司持續(xù)深入開展風(fēng)險(xiǎn)減量線上宣傳服務(wù)，針對甘南、臨夏等少數(shù)民族地區(qū)創(chuàng)新實(shí)施雙語彩頁宣傳，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)在少數(shù)民族地區(qū)發(fā)揮積極作用。
下一步，黃河財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司將始終以市場需求為導(dǎo)向，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，持續(xù)向風(fēng)險(xiǎn)減量、風(fēng)險(xiǎn)管理積極轉(zhuǎn)型，積極探索為各領(lǐng)域、各行業(yè)、各群體提供更加專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，切實(shí)提升保險(xiǎn)客戶的滿意度和獲得感，努力打造風(fēng)險(xiǎn)減量的實(shí)踐樣板，為省內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
